Polityka Prywatności
W BypassFRP szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
Administratorem Twoich danych osobowych jest BypassFRP z siedzibą w Warszawie przy ul. Technologicznej 15, 00-101 Warszawa, NIP: 5272234567.
W ramach świadczenia naszych usług możemy zbierać następujące kategorie danych:
Dane identyfikacyjne
Imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, adres zamieszkania lub korespondencyjny.
Dane urządzenia
Model urządzenia, numer IMEI, numer seryjny, informacje o systemie operacyjnym, status blokady FRP.
Dane transakcyjne
Historia zamówień, faktury, metody płatności, historia komunikacji z serwisem.
Dane techniczne
Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie, pliki cookies.
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
1. Realizacja umowy o świadczenie usług
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Przetwarzamy dane w celu realizacji zamówionej usługi odblokowania FRP, w tym diagnostyki urządzenia, komunikacji z Tobą oraz wydania urządzenia po wykonaniu usługi.
2. Marketing i komunikacja marketingowa
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Możemy wysyłać Ci informacje o naszych usługach, promocjach i nowościach, jeśli wyraziłeś na to zgodę lub jesteś naszym klientem.
3. Wypełnienie obowiązków prawnych
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Przetwarzamy dane w celu wystawiania faktur, prowadzenia księgowości oraz wypełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.
4. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Możemy przetwarzać dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z realizacją usługi.
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług IT i hostingowych obsługującym naszą infrastrukturę techniczną
- Biurom rachunkowym prowadzącym naszą księgowość
- Operatorom płatności w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji
- Firmom kurierskim w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki (jeśli korzystasz z usługi kurierskiej)
- Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa (np. organy podatkowe, organy ścigania)
Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych
W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym).
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych.
Prawo do cofnięcia zgody
Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją umowy – do czasu zakończenia realizacji umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń (6 lat)
- Dane księgowe i podatkowe – 5 lat zgodnie z przepisami prawa podatkowego
- Dane marketingowe (na podstawie zgody) – do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie połączeń (protokół SSL/TLS)
- Zabezpieczenia infrastruktury IT (firewalle, systemy antywirusowe)
- Kontrola dostępu do danych (autoryzacja i uwierzytelnianie)
- Regularne kopie zapasowe
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:
BypassFRP - Ochrona Danych Osobowych
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 567 89 12
Adres: ul. Technologiczna 15, 00-101 Warszawa